新的領航 裝載幸福
新北市新莊區地廓略成心臟型，位於台北盆地之西。東與三重區為鄰，西與桃園龜山鄉為界，南以大漢溪與板橋區、土城區隔水相望，西南為樹林區，北與五股、泰山區相接。現行政區域共劃分為84里，1,842鄰，面積19.7平方公里，總人口數多達42萬餘人。
在乾隆嘉慶年間(西元1736年至1820年)，因淡水河帶來的河港之利，舟船熙攘、商賈聚集，是台灣北部開發最早的地區之一，得名由來即「新興的街莊」之意，曾擁有「千帆林立新莊港，市肆聚千家燈火」美譽，及「一府、二鹿、三新莊」之美稱。
本所以「再造戶政在第一線機關新典範，高滿意度到處處感動的服務」為願景，民國98 年9 月21 日起，於下新莊成立福營辦事處，增進服務效能，嘉惠更多市民。另外，隨著捷運新莊線開通及服務時段延長，每日平均多達600多人前來洽公。
我們秉持「在您人生的每一階段、溫馨為您服務」的信念，以「廉正、專業、效能、關懷」為核心價值，曾於98年6月勇奪行政院第一屆「政府服務品質獎」後，同年再榮獲內政部「績優戶政機關楷模獎」。得獎後，不忘初衷，持續精進為民服務，102年榮獲內政部評定績優戶政機關及新北市政府民政局「戶政業務定期考核第2名」之殊榮。一路走來努力改革與創新，推動各項感動人心的服務，期能達成讓民眾「在新莊寫精彩人生，為戶政留感動紀錄」的美麗目標。
