新北市新莊區地廓略成心臟型,位於台北盆地之西。東與三重區為鄰,西與桃園龜山鄉為界,南以大漢溪與板橋區、土城區隔水相望,西南為樹林區,北與五股、泰山區相接。現行政區域共劃分為84里,1,842鄰,面積19.7平方公里,總人口數多達42萬餘人。
在乾隆嘉慶年間(西元1736年至1820年),因淡水河帶來的河港之利,舟船熙攘、商賈聚集,是台灣北部開發最早的地區之一,得名由來即「新興的街莊」之意,曾擁有「千帆林立新莊港,市肆聚千家燈火」美譽,及「一府、二鹿、三新莊」之美稱。
本所以「再造戶政在第一線機關新典範,高滿意度到處處感動的服務」為願景,民國98 年9 月21 日起,於下新莊成立福營辦事處,增進服務效能,嘉惠更多市民。另外,隨著捷運新莊線開通及服務時段延長,每日平均多達600多人前來洽公。
我們秉持「在您人生的每一階段、溫馨為您服務」的信念,以「廉正、專業、效能、關懷」為核心價值,曾於98年6月勇奪行政院第一屆「政府服務品質獎」後,同年再榮獲內政部「績優戶政機關楷模獎」。得獎後,不忘初衷,持續精進為民服務,102年榮獲內政部評定績優戶政機關及新北市政府民政局「戶政業務定期考核第2名」之殊榮。一路走來努力改革與創新,推動各項感動人心的服務,期能達成讓民眾「在新莊寫精彩人生,為戶政留感動紀錄」的美麗目標。